Für die Fifa, DFB und Deutsche Bahn wurden 2.000 Mitarbeiter in kleinen Theaterszenen für interkulturelles Verständnis und den Umgang mit den Zuschauern geschult. Die Theaterszenen vermittelten, welche Missverständnisse aufgrund unterschiedlicher Körpersprache entstehen können. Im Rollenspiel konnten die Mitarbeiter ihr Verhalten in konfliktreichen Situationen üben und so jede brenzlige Situation im Stadion deeskalieren.